Legal notice
Kvitteringen og fakturaen, der dette er aktuelt, bør oppbevares som gyldige dokumenter ved eventuelle garantikrav.
Alle Foxydry-produkter er dekket av den lovbestemte garantien for samsvar i henhold til gjeldende forbrukervernregler. Denne lovbestemte garantien gjelder i tillegg til, og påvirkes ikke av, eventuell kommersiell garanti tilbudt av Cometa S.r.l.
I tillegg til Kundens lovbestemte rettigheter kan Cometa S.r.l. tilby en kommersiell garanti som dekker material- og produksjonsfeil, i henhold til vilkårene nedenfor. Med mindre annet er angitt, er motoren dekket i 24 måneder fra leveringsdatoen mot material- og produksjonsfeil.
Denne garantien dekker ikke skader eller feil som skyldes feil bruk, uriktig bruk, feil vedlikehold, uautoriserte endringer, feil montering, feil installasjon, feil elektrisk tilkobling, installasjon som ikke er i samsvar med produktspesifikasjonene, bruk av uegnet tredjepartsutstyr eller installasjon utført av personell uten nødvendig opplæring eller kvalifikasjon. Garantien dekker heller ikke skader forårsaket etter levering av eksterne hendelser eller tredjeparter. Disse unntakene påvirker ikke Kundens lovbestemte rettigheter ved manglende samsvar som forelå ved levering.
Denne garantien dekker ikke feil eller funksjonsfeil som skyldes:
- feil montering av produktet utført av Kunden;
- feil installasjon av produktet utført av Kunden eller tredjeparter;
- feil elektriske tilkoblinger;
- endringer i elektriske eller mekaniske deler;
- installasjon som ikke er i samsvar med produktspesifikasjonene;
- bruk av tredjepartsutstyr som ikke er egnet for produktet;
- installasjon utført av personell uten nødvendig opplæring eller kvalifikasjon;
- skader forårsaket av feil håndtering etter levering.
Returer aksepteres ikke uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Cometa S.r.l.
Dersom et produkt viser seg å være defekt i den gjeldende garantiperioden, vil Cometa S.r.l., etter eget skjønn og i samsvar med gjeldende regler, reparere eller erstatte det defekte produktet. Dersom feilen dekkes av den lovbestemte garantien eller av en gjeldende kommersiell garanti, vil reparasjon eller erstatning bli utført uten kostnad for Kunden, inkludert nødvendige kostnader til arbeid, materialer og frakt der dette kreves etter loven.
Når det er nødvendig for kontroll, reparasjon eller erstatning, kan Cometa S.r.l. be Kunden om å pakke produktet forsvarlig og sende det, sammen med en kopi av relevant kvittering eller faktura, til følgende adresse:
Cometa S.r.l.
Via San Michele, 3
31020 Falzè di Piave (TV)
Italia
Produkter som returneres i dårlig, skadet eller utilstrekkelig emballasje, kan bli avvist. Dersom det etter kontroll viser seg at det rapporterte problemet ikke dekkes av den lovbestemte garantien eller av en gjeldende kommersiell garanti, forbeholder Cometa S.r.l. seg retten til å belaste Kunden for eventuelle kostnader til kontroll, håndtering, reparasjon og/eller returfrakt.