Faq's

Wij verwerken en dragen je bestelling binnen 2 werkdagen over aan de vervoerder.

Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 6 werkdagen geleverd, afhankelijk van de bestemming.

Bestellingen die via bankoverschrijving worden betaald, kunnen iets langer duren, omdat de verzending pas start na ontvangst van de betaling.

Ja. Als je bestelling meerdere wasdrogers bevat, kan deze in meerdere pakketten worden verzonden.

Het is heel normaal dat de vervoerder deze op verschillende werkdagen bezorgt — het tweede pakket arriveert meestal de volgende werkdag.

Ja, wij verzenden internationaal.

De verzending is gratis binnen de Europese Unie. Voor andere landen worden eventuele verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Ja. Je kunt je bestelling nu plaatsen om de huidige prijs vast te leggen en in het veld Opmerkingen tijdens het afrekenen de gewenste leverdatum vermelden. Wij doen ons best om hiermee rekening te houden.

Zeker. Je kunt tijdens het afrekenen een factuur aanvragen door je factuurgegevens in te vullen, of ons na je aankoop contacteren.

Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

Bank transfer

Credit- of debitcard

PayPal

Scalapay

Klarna

Foxydry kan worden geïnstalleerd in de badkamer, wasruimte, woonkamer, slaapkamer of in overdekte buitenruimtes, zoals een terras dat beschermd is tegen regen.

Sommige modellen kunnen ook worden gemonteerd aan schuine plafonds of aan de muur, met behulp van specifieke accessoires.

Ja, mits de constructie sterk genoeg is om het gewicht van het droogrek en het wasgoed te dragen. Het is belangrijk om bevestigingsmaterialen te gebruiken die geschikt zijn voor dit type ondergrond.

Nee, wij bieden geen installatieservice en beschikken niet over een netwerk van installateurs. Indien nodig raden wij aan een betrouwbare vakman in te schakelen.

Foxydry Air en Foxydry Pro vereisen een elektrische aansluiting die vergelijkbaar is met die van een plafondlamp.

Als je je hierbij niet zeker voelt, raden wij aan de installatie door een erkende elektricien te laten uitvoeren.

Foxydry Pro beschikt over warme lucht- en ventilatiestand op kamertemperatuur, wat zorgt voor sneller drogen, evenals verbeterde LED-verlichting en een verfijnd ontwerp.

Foxydry Air maakt gebruik van ventilatie op kamertemperatuur, ideaal ter ondersteuning van het natuurlijke droogproces zonder verwarming.

De maximale belasting hangt af van het model:

Foxydry Air & Foxydry Pro: tot 35 kg

Foxydry Mini, Wall & Fold: tot 10 kg

Foxydry Tower: tot 30 kg

Foxydry Wall met een tweede droogrek ondersteunt tot 20 kg.

Ja, originele Foxydry reserveonderdelen en accessoires zijn verkrijgbaar via onze website, zodat je product langdurig meegaat.

Neem in dat geval contact op met onze klantenservice. Ons team helpt je graag verder en zoekt samen met jou naar de beste oplossing.

Ja, alle Foxydry producten worden geleverd met een garantie van 2 jaar.

Ja, je kunt binnen 30 dagen na levering een retour aanvragen, in overeenstemming met ons retourbeleid.

Ons bedrijf is ontstaan in de regio Veneto, in de provincie Treviso, in het rustige dorpje Falzè di Piave. Hier ontwerpen, ontwikkelen, produceren we en beheren we de klantenservice, voor een 100% Italiaanse service!