Términos del servicio
1) ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el contrato de compraventa a distancia de productos celebrado entre Cometa S.r.l. —en adelante, también el “Vendedor”— y el Comprador consumidor —en adelante, también el “Cliente”—, mayor de edad, que desee adquirir un producto publicado en el sitio web www.foxydry.com —en adelante, también el “Sitio”— para fines no relacionados con su actividad profesional.
Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones celebradas entre el Vendedor y el Comprador, sin que sea necesario hacer referencia expresa a las mismas ni alcanzar un acuerdo específico al respecto en cada transacción. Las Condiciones forman parte integrante de todos los contratos de venta de productos celebrados por Cometa S.r.l., incluso cuando los pedidos se realicen por teléfono, verbalmente, por correo electrónico o mediante otros medios.
Cualquier modificación de las presentes condiciones deberá ser acordada por escrito entre el Vendedor y el Comprador. En caso contrario, no se considerará válida ni eficaz.
La realización de cualquier pedido por parte del Cliente implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar o complementar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta, sin previo aviso, incluso como consecuencia de posibles modificaciones normativas. El Comprador quedará vinculado por dichas modificaciones únicamente desde el momento en que sean publicadas en el sitio www.foxydry.com, sin efecto retroactivo.
Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos o servicios por parte de terceros distintos del Vendedor que puedan estar presentes en www.foxydry.com mediante enlaces, banners u otros hipervínculos. Cometa S.r.l. no podrá ser considerada responsable del suministro de bienes o servicios por parte de terceros distintos del Vendedor, ni de la celebración de operaciones de comercio electrónico entre el usuario de www.foxydry.com y terceros.
Si cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera considerada inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, ello no afectará a la validez ni a la eficacia de las demás disposiciones.
2) IDENTIDAD DEL PROFESIONAL Y DATOS DE CONTACTO
Los productos adquiridos en www.foxydry.com son vendidos directamente por:
Cometa S.r.l., con domicilio social en Via G. Schiratti, 49 – 31053 Pieve di Soligo (TV), Italia, y sede operativa en Via San Michele, 3 – 31020 Falzè di Piave (TV), Italia – N.º REA TV 303147 – Código fiscal / N.º IVA IT03845300262.
Correo electrónico: info@foxydry.com
Tel.: +39 0438 971412, de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00.
3) RÉGIMEN DEL CONTRATO
El presente contrato es un contrato a distancia regulado por los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005, n.º 206, Código de Consumo, por el Decreto Legislativo italiano de 9 de abril de 2003, n.º 70, relativo al comercio electrónico, y por el Decreto Legislativo italiano de 21 de febrero de 2014, n.º 21, relativo a los contratos a distancia y fuera de establecimiento.
El contrato tiene por objeto la venta de bienes muebles. Los productos adquiridos en el sitio www.foxydry.com son vendidos por Cometa S.r.l., Via G. Schiratti, 49 – 31053 Pieve di Soligo (TV), Italia – N.º REA TV 303147 – N.º IVA IT03845300262.
Los Clientes son consumidores mayores de edad.
El Contrato se celebra directamente mediante la aceptación, por parte de Cometa S.r.l., de una propuesta de compra enviada por el Cliente a través de Internet o por comunicación telefónica, tras la oferta de productos realizada por Cometa S.r.l. a través de su Sitio.
4) MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DEL PEDIDO
El pedido podrá ser modificado o cancelado siempre que se encuentre en el carrito y antes de su envío por parte del Cliente.
Una vez enviado el pedido, el Comprador podrá modificarlo o cancelarlo dentro de las 6 horas siguientes a la confirmación del pedido por parte de Cometa S.r.l., formalizando la solicitud por correo electrónico a info@foxydry.com o contactando con el Servicio de Atención al Cliente en el número +39 0438 971412, de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00, y siguiendo posteriormente las instrucciones facilitadas por el personal de Cometa S.r.l.
Transcurridas 6 horas desde el envío de la confirmación del pedido por parte del Vendedor, el pedido ya no podrá ser cancelado ni modificado.
5) PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se presentan en www.foxydry.com dentro de cada ficha de producto. Las imágenes y los colores de los productos ofrecidos a la venta podrían no corresponder exactamente a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizados.
Los productos incluyen instrucciones de instalación, que constituyen parte integrante del bien.
6) PRECIOS
Los precios de venta de los productos, los gastos de envío y los métodos de pago son los indicados en el Sitio. Todos los importes se expresan en euros.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios indicados en el Sitio. No obstante, cualquier modificación de los precios no se aplicará a los productos objeto de pedidos ya enviados por el Cliente.
En ningún caso el Vendedor podrá ser considerado responsable de posibles variaciones de precio cuando el pedido aún no haya sido transmitido a Cometa S.r.l.
Los precios de venta de los productos incluyen el IVA, cuando sea aplicable.
7) GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
a) Gastos de entrega
Para los productos adquiridos a través del sitio www.foxydry.com, los gastos de envío son gratuitos exclusivamente para los productos entregados en Italia y en los países pertenecientes a la Unión Europea, con excepción de Malta.
Para los países en los que el envío no sea gratuito, es posible consultar los gastos de envío aplicables haciendo clic aquí.
Los posibles derechos de aduana y/o costes y gastos de despacho aduanero de la mercancía adquirida, cuando sean aplicables, correrán en todo caso a cargo del Comprador.
b) Plazos de entrega
El Sitio indica la disponibilidad de los productos y los plazos estimados de entrega. No obstante, dicha información debe considerarse meramente orientativa y no vinculante para el Vendedor.
El pedido se envía mediante transportistas seleccionados para garantizar el servicio de entrega más rápido posible.
En caso de pago contra reembolso o con tarjeta de crédito, incluido PayPal, la mercancía solicitada se prepara y se envía al Cliente en un plazo de 1 a 2 días laborables desde el pedido.
En caso de pago mediante transferencia bancaria anticipada, la mercancía se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la recepción del pago. A estos plazos deberá añadirse el tiempo necesario para la entrega por parte del transportista.
Cometa S.r.l. no podrá ser considerada responsable en ningún caso por retrasos imputables al transportista o al servicio de entrega. Los retrasos en la entrega no dan derecho a reembolso. En todo caso, Cometa S.r.l. procurará garantizar la máxima puntualidad posible.
El Cliente será informado por correo electrónico o por teléfono de la salida de la mercancía.
Si el transportista no encuentra a nadie en la dirección indicada para la entrega, dejará un aviso de paso. Se recomienda al Cliente contactar lo antes posible con el transportista en el número indicado en dicho aviso para acordar un segundo intento de entrega.
Tras un segundo intento de entrega fallido, debido a la ausencia del destinatario o, en caso de pago contra reembolso, a la falta de pago en el momento de la entrega, la mercancía quedará en depósito en las instalaciones del transportista. Todos los costes relativos al depósito y a una nueva entrega de la mercancía serán a cargo del Cliente.
c) Recepción de la mercancía
El Cliente deberá comprobar el estado del embalaje en el momento de la entrega.
Si el paquete estuviera claramente dañado o abierto, el Cliente deberá aceptarlo con reserva, escribiendo claramente junto a su firma en el albarán de entrega la mención “RECIBIDO CON RESERVA”, especificando el motivo de la reserva, por ejemplo, paquete dañado, paquete abierto o manipulado.
Cualquier reclamación deberá formularse inmediatamente al transportista y, posteriormente, comunicarse a nuestra empresa por correo electrónico a info@foxydry.com. En caso contrario, el producto se considerará correctamente entregado.
En cualquier caso, el contenido del paquete, aunque esté intacto, deberá verificarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. A falta de reclamación dirigida al Servicio de Atención al Cliente dentro de dicho plazo, no se aceptarán reclamaciones por productos faltantes respecto a lo pedido.
Si, por el contrario, la mercancía entregada presenta vicios o defectos, el Cliente consumidor gozará de todos los derechos previstos por el Código de Consumo en materia de garantía. Para más información, véase el artículo 14 relativo a la Garantía.
8)INDISPONIBILIDAD SOBREVENIDA DE LOS PRODUCTOS
En caso de indisponibilidad sobrevenida de uno o varios productos pedidos, el Vendedor contactará con el Cliente para acordar una solución alternativa.
Si no se alcanzara ningún acuerdo, el Vendedor reembolsará la totalidad de la suma ya pagada por el producto, o parte de la misma en caso de indisponibilidad parcial, utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente, o mediante transferencia bancaria previo consentimiento escrito del Cliente.
En este último caso, el Comprador deberá comunicar al Vendedor los datos bancarios necesarios para efectuar el reembolso y deberá demostrar que la cuenta bancaria en la que el Vendedor debe realizar el reembolso está a nombre del Comprador que realizó el pedido.
9) MÉTODOS DE PAGO
El Comprador podrá realizar compras a través del sitio www.foxydry.com utilizando los siguientes métodos de pago:
a) Tarjeta de crédito o tarjeta prepago
El Comprador podrá pagar todos sus pedidos con tarjeta de crédito o tarjeta prepago de forma totalmente segura. Los datos de la tarjeta se gestionan y transmiten siempre de forma protegida y se comunican exclusivamente al banco para efectuar el cargo en la tarjeta elegida.
El Vendedor no conserva los datos relativos a tarjetas de crédito o tarjetas prepago. Las tarjetas aceptadas pertenecen a los circuitos Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
b) PayPal
El Comprador podrá pagar todos sus pedidos de forma sencilla y segura con PayPal, sin introducir el número de tarjeta ni otros datos personales. Bastará con introducir el correo electrónico y la contraseña de la cuenta personal de PayPal, o acceder mediante el número de teléfono móvil y el PIN.
c) Transferencia bancaria
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente bancaria titularidad de Cometa S.r.l., IBAN IT10Q0585661920103571167592.
El envío de la mercancía solicitada se efectuará únicamente tras el abono efectivo del importe en la cuenta de Cometa S.r.l., que deberá producirse dentro de los 5 días laborables siguientes a la fecha de aceptación del pedido. Transcurrido dicho plazo, el pedido se considerará automáticamente cancelado.
El concepto de la transferencia bancaria deberá indicar el beneficiario, Cometa S.r.l., y el identificador del pedido, es decir, el número de pedido indicado en el correo electrónico de confirmación.
d) Klarna
El pago podrá realizarse mediante Klarna, en 3 plazos sin intereses, seleccionando esta opción al finalizar la compra. Las condiciones de servicio de Klarna podrán consultarse en el enlace correspondiente.
e) MultiSafepay
El pago podrá realizarse mediante el sistema MultiSafepay. Las condiciones de servicio de MultiSafepay podrán consultarse en el enlace correspondiente.
10) DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 52 del Código de Consumo italiano, Decreto Legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005, n.º 206, y sus modificaciones posteriores, el Comprador que tenga la condición de consumidor, es decir, que compre para fines ajenos a su actividad profesional y sin indicar un número de IVA en el formulario de pedido, tiene derecho a desistir del contrato celebrado online con Cometa S.r.l. sin penalización alguna y sin necesidad de indicar el motivo.
Cometa S.r.l. reconoce al Comprador consumidor la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 30 (treinta) días desde el día en que el Comprador, o un tercero designado por el Comprador distinto del transportista, recibe el producto adquirido en el sitio www.foxydry.com.
En caso de compra, mediante un único pedido, de varios productos entregados por separado, el plazo de 30 (treinta) días comenzará a contar desde el día en que el Comprador, o un tercero designado por el Comprador distinto del transportista, reciba el último producto.
El derecho de desistimiento se rige por los términos y condiciones previstos por la ley, sin perjuicio del plazo más favorable de 30 (treinta) días reconocido por Cometa S.r.l. al Comprador consumidor.
11) LIMITACIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando se hayan adquirido varios productos en un mismo pedido, siempre será posible ejercer el desistimiento parcial respecto de uno solo o de algunos de los productos adquiridos.
En caso de desistimiento parcial, los gastos de entrega iniciales podrían no ser reembolsados cuando dichos gastos se habrían soportado igualmente aunque el producto devuelto no hubiera sido incluido en el pedido inicial, sin perjuicio de lo previsto por la normativa aplicable.
El bien devuelto deberá estar íntegro, correctamente embalado y, cuando sea razonablemente posible, en su embalaje original, completo con todas sus partes, accesorios, instrucciones y documentación suministrada.
El Comprador será responsable únicamente de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
De conformidad con el artículo 59 del Código de Consumo italiano, el derecho de desistimiento no se aplicará en los casos previstos por la normativa aplicable, incluidos, cuando proceda:
- bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados;
- bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega;
- otros productos o servicios expresamente excluidos del derecho de desistimiento por la normativa aplicable.
La garantía legal relativa a productos defectuosos o no conformes permanecerá en todo caso inalterada.
12) MODALIDADES DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador puede completar y enviar el formulario online de desistimiento disponible aquí.
Como alternativa, el Comprador podrá comunicar a Cometa S.r.l. su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita e inequívoca, enviada por correo electrónico a info@foxydry.com o por correo postal a la siguiente dirección:
Cometa S.r.l.
Via San Michele, 3
31020 Falzè di Piave (TV)
Italia
El uso del formulario online de desistimiento no es obligatorio. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento se considerará respetado si el Comprador envía la comunicación antes de la expiración del periodo de 30 (treinta) días.
Cuando se envíe el formulario online, Cometa S.r.l. remitirá al Comprador un acuse de recibo por correo electrónico sin demora indebida.
Después de haber comunicado su decisión de desistir del contrato, el Comprador deberá devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que comunicó el desistimiento.
El plazo se considerará respetado si el Comprador entrega los bienes al transportista antes de que expire el periodo de 14 (catorce) días.
13) MODALIDADES DE DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
Los productos respecto de los cuales se haya ejercido el derecho de desistimiento deberán enviarse a la siguiente dirección:
Cometa S.r.l.
Via San Michele, 3
31020 Falzè di Piave (TV)
Italia
Los bienes podrán devolverse mediante transportista u otro medio elegido y organizado por el Comprador.
El coste directo de la devolución de los bienes correrá a cargo del Comprador.
Si se encuentra en buen estado, podrá utilizarse el embalaje original con el que se recibió el pedido.
El producto deberá devolverse íntegro, correctamente embalado y, cuando sea razonablemente posible, en su embalaje original, completo con todas sus partes, accesorios, instrucciones y documentación suministrada.
Si el Comprador rechaza la entrega del paquete o no procede a su recogida, y como consecuencia el paquete es devuelto a Cometa S.r.l., dicha devolución será tratada como una devolución por cambio de opinión.
En tal caso, los gastos de envío de retorno, los posibles gastos de depósito y cualquier otro coste soportado por Cometa S.r.l. como consecuencia de la devolución del paquete podrán ser cargados al Comprador o deducidos del reembolso.
Si el derecho de desistimiento se ha ejercido correctamente, Cometa S.r.l. reembolsará los pagos recibidos del Comprador, incluidos los gastos de entrega estándar iniciales cuando así lo prevea la normativa aplicable.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección, por parte del Comprador, de una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar menos costosa ofrecida por Cometa S.r.l.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario, sin demora indebida y respetando los plazos previstos por la normativa aplicable en materia de protección de los consumidores.
Cometa S.r.l. podrá retener el reembolso hasta la recepción de los bienes devueltos o hasta que el Comprador haya aportado una prueba del envío de los bienes, según cuál de las dos situaciones se produzca primero.
El tiempo necesario para que el importe reembolsado aparezca en la cuenta del Comprador puede variar en función del proveedor de servicios de pago o de la entidad financiera utilizada.
Si, tras las comprobaciones oportunas sobre la mercancía devuelta, el Vendedor constatara daños o una disminución de valor de los bienes devueltos derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento, podrá deducir del reembolso un importe correspondiente a la disminución de valor constatada.
En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Cometa S.r.l. devolverá el bien adquirido al remitente, cargándole los gastos de envío.
14) GARANTÍA LEGAL DEL VENDEDOR
Cometa S.r.l. garantiza al Consumidor, de conformidad con las Directivas 44/99/CE y 771/2019 y con el Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005, Código de Consumo, que los bienes serán conformes con las descripciones publicadas en el sitio web y estarán libres de cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega durante un periodo de 2 (dos) años desde la fecha de entrega de los bienes al Consumidor.
De conformidad con el artículo 133, apartado 3, del Código de Consumo italiano, la acción destinada a hacer valer los defectos no ocultados dolosamente por el vendedor prescribirá, en todo caso, en el plazo de 26 (veintiséis) meses desde la entrega del bien.
Los defectos que se manifiesten más de un año después de la entrega del bien deberán ser demostrados por el Comprador, quien deberá aportar prueba del uso correcto del bien por parte del Consumidor.
Queda excluida cualquier garantía en caso de uso indebido, manipulación o gestión del bien por parte del Comprador o de terceros que no sean conformes al uso propio del bien y/o a las instrucciones y advertencias facilitadas por Cometa S.r.l., o incluidas en la documentación ilustrativa de referencia, etiquetas o instrucciones suministradas.
En particular, para todos los productos Foxydry, la garantía cubre los posibles defectos de material o fabricación relativos únicamente a las partes mecánicas que no sean detectables en el momento de la compra. La garantía de los motores cubre los posibles daños o defectos de material o fabricación durante un periodo de 2 años desde la fecha de entrega.
La garantía quedará automáticamente anulada si se produce una o varias de las siguientes circunstancias:
- anomalías imputables a un montaje incorrecto de los productos por parte del Cliente;
- anomalías imputables a una instalación incorrecta de los productos por parte del Cliente o de terceros;
- funcionamiento incorrecto de los sistemas motorizados debido a conexiones eléctricas erróneas;
- posibles modificaciones en las partes eléctricas o mecánicas;
- instalación no conforme con las especificaciones del producto;
- daños durante el transporte;
- uso de dispositivos de terceros no conformes al uso del producto;
- instalación realizada por personal no especializado.
15) MODALIDADES DE EJERCICIO DEL DERECHO DE GARANTÍA
El correo electrónico de confirmación del pedido deberá conservarse como documento válido para ejercer el derecho de garantía y deberá adjuntarse a la solicitud de garantía.
El Comprador deberá comunicar cualquier defecto y/o falta de conformidad enviando a Cometa S.r.l., por correo electrónico a info@foxydry.com, una solicitud de cobertura que incluya la siguiente información:
- número de pedido con la descripción de la mercancía y el código de producto;
- recibo y/o factura de compra con indicación de la fecha de recepción de la mercancía, si se hubiera solicitado en su momento;
- indicación del defecto y/o de la falta de conformidad detectada;
- al menos 2 fotografías del bien en las que se aprecie el vicio o defecto;
- datos completos del Comprador.
Tras recibir la declaración y la documentación solicitada de forma preliminar, Cometa S.r.l. evaluará si, aparentemente, los defectos y/o faltas de conformidad comunicados por el Consumidor están cubiertos por la garantía legal de conformidad, informando de ello al Consumidor y autorizando o no la devolución del bien o bienes.
La autorización para devolver los bienes no constituirá en ningún caso un reconocimiento de defectos o faltas de conformidad, que solo podrán comprobarse posteriormente tras el regreso de los bienes al almacén.
Los bienes cuya devolución haya sido autorizada por Cometa S.r.l. deberán devolverse con gastos adelantados por el Comprador, mediante un medio que permita el seguimiento del envío.
En el paquete deberá incluirse el bien, preferiblemente en su embalaje original si se conserva, una copia de la comunicación de autorización de devolución y una copia del correo electrónico de declaración del defecto y/o falta de conformidad detectada.
Las reparaciones y/o sustituciones en garantía se realizarán exclusivamente en la sede de Cometa S.r.l. El Cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección:
Cometa S.r.l.
Via San Michele, 3
31020 Falzè di Piave (TV)
Italia
El producto deberá embalarse cuidadosamente. No se aceptarán devoluciones si el embalaje no es adecuado y está intacto.
Una vez recibido el bien, Cometa S.r.l. realizará todas las comprobaciones necesarias para verificar la existencia efectiva del vicio y/o defecto comunicado.
Si no se detectara ningún defecto, el bien será devuelto en un plazo aproximado de 30 (treinta) días desde su recepción, con cargo de los gastos de entrega al Comprador y sin reembolso de los gastos de envío anticipados por este para la entrega, si dichos gastos fueron inicialmente cobrados conforme al artículo 7.
Si se constatara la existencia efectiva del defecto, Cometa S.r.l. propondrá al Consumidor, dentro de un plazo razonable, uno de los siguientes remedios:
- reparación, sin gastos;
- sustitución, sin gastos;
- reducción del precio;
- reembolso íntegro del precio pagado, incluidos los gastos de reenvío, conservando el bien en el almacén.
De conformidad con el artículo 135-bis del Código de Consumo italiano, el Consumidor podrá solicitar la reparación o sustitución del bien defectuoso, salvo que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o imponga al Vendedor costes desproporcionados en comparación con el remedio alternativo.
Asimismo, queda a salvo la facultad del Consumidor de solicitar una reducción proporcional del precio o la resolución del contrato de venta de conformidad con el artículo 135-quater, cuando concurra alguna de las condiciones indicadas en el artículo 135-bis, apartado 4, letras a), b), c) y d), del Código de Consumo italiano.
En todo caso, se excluye la posibilidad de solicitar la resolución del contrato cuando el defecto de conformidad sea de escasa importancia.
Para todo lo no previsto expresamente en las presentes Condiciones Generales de Venta, se hace remisión expresa a lo dispuesto en el Código de Consumo italiano en materia de garantía.
16) PRIVACIDAD
Toda la información relativa al tratamiento de los datos personales del Comprador está disponible en la página dedicada a la Política de Privacidad, haciendo clic aquí.
17) COOKIES
El sitio web www.foxydry.com utiliza cookies. Las cookies son archivos electrónicos que registran información relativa a la navegación del Cliente y permiten al Vendedor ofrecer un servicio personalizado a sus clientes.
Para obtener más información sobre el uso de cookies, es posible hacer clic aquí.
18) RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS – ODR
El Cliente residente en la Unión Europea tiene la posibilidad de acceder a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea, denominada plataforma ODR, para la resolución de cualquier controversia con Cometa S.r.l. relativa al contrato celebrado, mediante la intervención de un organismo ADR, es decir, de resolución alternativa de litigios.
Para más información sobre la plataforma europea ODR o para iniciar, a través de la misma, un procedimiento de resolución alternativa de una controversia relativa al presente contrato, acceda al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
La dirección de correo electrónico del Vendedor que debe indicarse en la plataforma europea ODR es la siguiente: info@foxydry.com.
Para cualquier controversia relativa a la validez y/o interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como a la ejecución del contrato con Cometa S.r.l., la competencia territorial corresponderá al juez del lugar de residencia o domicilio del Cliente.
19) LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo italiano n.º 70/2003 en materia de comercio electrónico y por el Decreto Legislativo italiano de 6 de septiembre de 2005, n.º 206, Código de Consumo, y sus modificaciones posteriores.