Aviso legal
El recibo y la factura, cuando corresponda, deberán conservarse como documentos válidos a efectos de cualquier reclamación en garantía.
Todos los productos Foxydry están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa aplicable en materia de protección de los consumidores. Esta garantía legal existe además de cualquier garantía comercial ofrecida por Cometa S.r.l. y no se ve afectada por ella.
Además de los derechos legales del Cliente, Cometa S.r.l. puede ofrecer una garantía comercial que cubre defectos de materiales y de fabricación, sujeta a las condiciones indicadas a continuación. Salvo que se indique lo contrario, el motor está cubierto durante un periodo de 24 meses desde la fecha de entrega frente a defectos de materiales y de fabricación.
Esta garantía no cubre daños o fallos de funcionamiento derivados de un uso indebido, uso inadecuado, mantenimiento incorrecto, modificaciones no autorizadas, montaje incorrecto, instalación incorrecta, conexión eléctrica incorrecta, instalación no conforme con las especificaciones del producto, uso de equipos de terceros no adecuados o instalación realizada por personal no formado o no cualificado. Esta garantía tampoco cubre daños causados después de la entrega por acontecimientos externos o por terceros. Estas exclusiones no afectan a los derechos legales del Cliente en caso de falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
Esta garantía no cubre defectos o fallos de funcionamiento derivados de:
- montaje incorrecto del producto por parte del Cliente;
- instalación incorrecta del producto por parte del Cliente o de terceros;
- conexiones eléctricas incorrectas;
- modificación de partes eléctricas o mecánicas;
- instalación no conforme con las especificaciones del producto;
- uso de equipos de terceros no adecuados para el producto;
- instalación realizada por personal no formado o no cualificado;
- daños causados por una manipulación inadecuada después de la entrega.
No se aceptarán devoluciones sin autorización previa por escrito de Cometa S.r.l.
Si un producto resulta defectuoso durante el periodo de garantía aplicable, Cometa S.r.l. procederá, a su discreción y de conformidad con la normativa aplicable, a reparar o sustituir el producto defectuoso. Cuando el defecto esté cubierto por la garantía legal o por una garantía comercial aplicable, la reparación o sustitución se realizará sin coste para el Cliente, incluidos los costes necesarios de mano de obra, materiales y envío, cuando así lo exija la ley.
Cuando sea necesario para la inspección, reparación o sustitución, Cometa S.r.l. podrá solicitar al Cliente que embale cuidadosamente el producto y lo envíe, junto con una copia del recibo o factura correspondiente, a la siguiente dirección:
Cometa S.r.l.
Via San Michele, 3
31020 Falzè di Piave (TV)
Italia
Los productos devueltos en embalajes deficientes, dañados o inadecuados podrán no ser aceptados. Si, tras la inspección, se comprueba que el problema comunicado no está cubierto por la garantía legal ni por la garantía comercial aplicable, Cometa S.r.l. se reserva el derecho de cobrar al Cliente los posibles costes de inspección, gestión, reparación y/o reenvío.