Často kladené otázky

Vaši objednávku odesíláme do 2 pracovních dnů. Jakmile je zásilka předána dopravci, doručení obvykle trvá až 6 pracovních dnův závislosti na místě doručení.

Upozornění: objednávky placené bankovním převodem mohou být odeslány o něco později, protože expedice začíná až po přijetí platby.

Pokud vaše objednávka obsahuje více sušáků na prádlomůže být odeslána v samostatných balících..

V takovém případě je zcela běžné, že kurýr jednotlivé balíky doručí v různých pracovních dnech – druhý balík obvykle dorazí následující pracovní den..

Ano, doručujeme do zahraničí. Doprava je zdarma do všech zemí EU, Spojeného království a Kanady..

Pro ostatní destinace se případné náklady na dopravu vypočítají automaticky při dokončení objednávky.

Ano. Objednávku můžete vytvořit už nyní a zajistit si aktuální cenu. Preferované datum doručení napište do pole Poznámky při dokončení objednávky. Uděláme maximum, abychom vašemu požadavku vyhověli.

Ano. Stačí o fakturu požádat při dokončení objednávky a uvést fakturační údaje, případně nás kontaktovat po vytvoření objednávky.

Bezpečně můžete platit pomocí:
Kreditní nebo debetní kartou
PayPal
Klarna
Bankovním převodem

Téměř kamkoli! Do koupelny, obývacího pokoje, ložnice, na terasu chráněnou před deštěm… zkrátka tam, kde vám to nejlépe vyhovuje. Pokud zvolíte Foxydry Air, můžete jej pomocí Cable Kitu instalovat také na šikmý strop nebo s držáky Foxydry na stěnu.

Všechny modely Foxydry lze připevnit také na sádrokartonovou stěnu, nejprve se však ujistěte, že bezpečně unese jejich hmotnost.

Ano, všechny modely Foxydry lze instalovat na sádrokartonovou stěnu, pokud stěna bezpečně unese jejich hmotnost.. Vždy se ujistěte, že používáte vhodný spojovací materiál.

Ne, instalační službu neposkytujeme a neprovozujeme síť instalačních techniků. V případě potřeby doporučujeme obrátit se na důvěryhodného odborníka.

Foxydry Air a Foxydry Pro vyžadují elektrické připojení podobné běžnému stropnímu svítidlu.

Pokud máte zkušenosti se základními elektroinstalačními pracemi, můžete instalaci provést sami. V opačném případě doporučujeme pro maximální bezpečnost kvalifikovaného elektrikáře.

Foxydry Pro nabízí teplý vzduch i ventilaci okolním vzduchempro rychlejší sušení, vylepšené LED osvětlení a modernizovaný design.

Foxydry Air využívá ventilaci okolním vzduchem která podporuje přirozené sušení bez ohřevu.

Záleží na zvoleném modelu. Foxydry Air a Foxydry Pro unesou až 35 kg prádla, díky kterému Foxydry Mini, Wall a Fold mají maximální nosnost 10 kg a Foxydry Tower až 30 kg.

Hmotnost: 20 kg

Ano, náhradní díly a příslušenství můžete zakoupit přímo na našem webu.

Pokud narazíte na jakýkoli problém, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Pomůžeme vám zjistit příčinu a najít nejlepší řešení.

Ano. Na všechny produkty Foxydry se vztahuje 2letá záruka.

Ano. O vrácení můžete požádat do 30 dnů od doručení v souladu s našimi Podmínkami vrácení zboží.

Foxydry je s hrdostí navrhován a vyvíjen v Itáliive Falzè di Piave, malé obci v oblasti Trevisa v Benátsku.

Zde se věnujeme návrhu, výrobě i zákaznickému servisu a zajišťujeme tak skutečně 100% italský přístup od začátku až do konce.