Často kladené otázky

Vašu objednávku odosielame do 2 pracovných dní. Po prevzatie balíka kuriérskou spoločnosťou doručenie zvyčajne trvá do 6 pracovných dní, v závislosti na vašej lokalite.

Upozornenie: pri objednávkach zaplatených bankovým prevodom môže byť spracovanie o niečo dlhšie, keďže odosielanie začína až po prijatí platby.

Ak obsahuje vaša objednávka viac sušičiek, môže byť doručená v osobných balíkoch.

V tomto prípade je úplne normálne, že kuriér doručí balíky v rôznych pracovných dňoch — druhý balík zvyčajne dorazí v nasledujúcom pracovnom dni.

Áno, doručujeme po celom svete. Doručenie je bezplatné do všetkých krajín EÚ, Spojeného kráľovstva a do Kanady.

Pre ostatné destinácie sa náklady na dopravu (ak sú prispôsobené) vypočítavajú automaticky pri dokončení objednávky.

Áno. Môžete objednať teraz, aby ste si zistili aktuálnu cenu, a v políčku Poznámky pri dokončovaní objednávky uviesť preferovaný dátum doručenia. Urobíme všetko potrebné, aby sme vašej žiadosti vyhospodarili.

Áno. Požadujte faktúru pri dokončovaní objednávky a uveďte svoje fakturačné údaje, alebo nás kontaktujte po odoslaní objednávky.

Môžete platiť bezpečne pomocou:
Kreditnej alebo debetnej karty
PayPal
Klarna
Bankového prevodu

Takmer všade! V kúpeľni, v obývačnom izbe, v ložnici, na terase chránenej pred dažďom... skratka tam, kde len chcete! Ak si vyberiete Foxydry Air, môžete ho vďaka súprave kábla nainštalovať aj na šikmý strop a dokonca aj na stenu pomocou konzol Foxydry!

Všetky modely Foxydry môžete upevniť aj na stenú z gipsokartónu, ale najprv sa uistite, že ju dokáže udržať jeho váha!

Áno, všetky modely Foxydry možno nainštalovať na steny z gipsokartónu, pokiaľ stena dokáže udržať váhu. Vždy sa uistite, že používate vhodné kotvy.

Nie, neponúkame inštalačný servis a nepracujeme so sieťou inštalatérov. V prípade potreby odporúčame obrátiť sa na dôveryhodného odborníka.

Modely Foxydry Air a Foxydry Pro vyžadujú elektrické pripojenie podobné štandardnému stropnému svietniku.

Ak sa cítite v základných elektroinštalačných prácach, môžete ho nainštalovať sami — v opačnom prípade odporúčame pre maximálnu bezpečnosť kontaktovať kvalifikovaného elektrikára.

Foxydry Pro ponúka ventiláciu teplým aj okolným vzduchom, rýchlejšie sušenie, vylepšené LED osvetlenie a ušitý dizajn.

Foxydry Air disponuje ventiláciou okolným vzduchom, ktorá podporuje prirodzené sušenie bez ohrevu.

Záleží to na zvolenom modeli. U modelov Foxydry Air a Foxydry Pro môžete zavesiť až 35 kg bielizne, pri Foxydry Mini, Wall a Fold je maximálna nosnosť 10 kg, zatiaľ čo pri Foxydry Tower je maximálna nosnosť 30 kg.

Samozrejme, ak chcete k Foxydry Wall pridať sieť, je to iná vec – maximálna nosnosť sa zvyšuje až na 20 kg!

Áno, náhradné diely a príslušenstvo môžete zakúpiť priamo na našej webovej lokalite.

Ak narazíte na akékoľvek problémy, obráťte sa na náš tím zákazníckej podpory — pomôžeme vám ich odstrániť a nájsť to najlepšie riešenie.

Áno. Všetky produkty Foxydry sú dodávané s 2-ročnou zárukou.

Áno. Môžete požiadať o vrátenie tovaru do 30 dní od doručenia v súlade s našimi podmienkami vrátenia tovaru.

Foxydry je s hrdosťou navrhnutý a vyvinutý v Taliansku, v Falzè di Piave, malom meste v oblasti Treviso (Venecko).

Tu sa venujeme dizajnu, výrobe a zákazníckej podpore — čím zabezpečujeme skutočne 100 % taliansku skúsenosť od začiatku až do konca.