Perguntas Frequentes

Dentro de 6 dias a partir do seu pedido, você receberá qualquer modelo em sua casa. A partir do momento do seu pedido, dentro de 2 dias entregamos o pacote ao courier, que chegará à sua casa em até 6 dias úteis! Se o pagamento for feito por transferência bancária, tudo leva um pouco mais de tempo... mas apenas algumas horas!

Sabíamos que aumentar a capacidade do Foxydry Wall de 10 para 20 kg despertaria seu interesse! Aqui está como funciona - uma grade permanece fixa na parte inferior e você pode dobrá-la se necessário, enquanto a outra desliza ao longo da parede e você pode controlá-la com a corrente.

O envio é gratuito para todos os países da UE. Você pode ver todos os custos de envio aqui.

Yes. You can place your order now to secure the current price and write your preferred delivery date in the Notes field at checkout. We’ll do our best to accommodate your request.

Claro! Basta solicitá-la durante a compra e nos enviar os dados de faturamento.

Você pode pagar com:

• Transferência bancária
• Cartão de Crédito ou Débito
• PayPal
• Klarna

Praticamente em qualquer lugar! No seu banheiro, na sala de estar, no seu quarto, na sua varanda protegida da chuva... em resumo, onde você quiser! Se escolher o Foxydry Air, você também pode instalá-lo em um teto inclinado graças ao Cable Kit e até em uma parede com os suportes Foxydry!

Você também pode fixar todos os modelos Foxydry em uma parede de gesso, mas primeiro verifique se ela pode suportar o peso!

Yes, all Foxydry models can be installed on plasterboard walls, as long as the wall can support the weight. Always make sure to use appropriate fixings.

No, we do not offer an installation service and we do not work with a network of installers. We recommend contacting a trusted professional if needed.

A resposta é sim, mas apenas se você tiver as habilidades necessárias!
Foxydry Air e Foxydry Pro são os modelos que precisam de uma conexão elétrica semelhante à de um simples lustre, mas se você não se sentir seguro, é melhor chamar seu eletricista de confiança.

Foxydry Pro offers both warm air and ambient air ventilation, faster drying performance, upgraded LED lighting and an improved design.

Foxydry Air features ambient air ventilation to support natural drying, without heating.

Depende do modelo que você escolher. Com o Foxydry Air e o Foxydry Pro, você pode pendurar até 35 kg de roupa; com o Foxydry Mini, Wall e Fold, o limite máximo é de 10 kg, enquanto com o Foxydry Tower, o limite máximo é de 30 kg.
Claro, se você quiser adicionar uma grade ao Foxydry Wall, é uma história diferente - o limite máximo de peso sobe para 20 kg!

Yes, spare parts and accessories can be purchased directly from our website.

If you experience any issues, please contact our customer support team — we’ll help you troubleshoot and find the best solution.

Yes. All Foxydry products come with a 2-year warranty.

Yes. You can request a return within 30 days of delivery, in accordance with our Return Policy.

Nós somos de Veneto, província de Treviso, de Falzè di Piave, uma pequena cidade tranquila. Aqui criamos ideias, cuidamos do design e da produção, e gerenciamos o atendimento ao cliente, para uma experiência 100% italiana!