Preguntas frecuentes sobre los tendederos Foxydry

Preparamos y entregamos tu pedido al transportista en un plazo de 1-2 días laborables.

Una vez enviado, la entrega suele realizarse en un máximo de 4 días laborables, según el destino.

Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria pueden tardar un poco más, ya que el envío se realiza tras la recepción del pago.

Sí. Si tu pedido incluye varios tendederos, puede enviarse en varios paquetes.

Es completamente normal que el transportista los entregue en días laborables distintos: el segundo paquete suele llegar el siguiente día laborable.

Sí, realizamos envíos internacionales.

El envío es gratuito en toda la Unión Europea. Para otros países, los posibles costes se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Sí. Puedes realizar el pedido ahora para asegurar el precio actual e indicar la fecha de entrega deseada en el campo Notas durante el checkout. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tu solicitud.

Por supuesto. Puedes solicitarla directamente durante el proceso de compra introduciendo tus datos de facturación, o contactar con nosotros después de realizar el pedido.

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

Transferencia bancaria

Tarjetas de crédito o de débito

PayPal

Klarna

Scalapay

Foxydry puede instalarse en el baño, la lavandería, el salón, el dormitorio o en espacios exteriores cubiertos, como terrazas protegidas de la lluvia.

Algunos modelos también pueden instalarse en techos inclinados o en la pared, utilizando los accesorios específicos.

Sí, siempre que la estructura sea lo suficientemente resistente para soportar el peso del tendedero y de la ropa. Es importante utilizar fijaciones adecuadas para este tipo de superficie.

No, no ofrecemos servicio de instalación ni contamos con una red de instaladores. Si lo necesitas, te recomendamos contactar con un profesional de confianza.

Foxydry Air y Foxydry Pro requieren una conexión eléctrica similar a la de una lámpara de techo.

Si no te sientes seguro realizando este tipo de instalación, recomendamos acudir a un electricista cualificado.

Foxydry Pro incorpora ventilación de aire caliente y a temperatura ambiente, lo que permite un secado más rápido, además de una iluminación LED mejorada y un diseño optimizado.

Foxydry Air utiliza ventilación a temperatura ambiente, ideal para favorecer el secado natural sin calefacción.

La capacidad de carga depende del modelo:

Foxydry Air y Foxydry Pro: hasta 35 kg

Foxydry Mini, Wall y Fold: hasta 10 kg

Foxydry Tower: hasta 30 kg

Foxydry Wall con una segunda rejilla soporta hasta 20 kg.!

Sí, en nuestra web encontrarás recambios y accesorios originales Foxydry, pensados para alargar la vida útil de tu producto.

Si surge cualquier problema, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor solución.

Sí, todos los productos Foxydry cuentan con una garantía de 2 años.

Sí, puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Nacimos en el Véneto (Italia), en la provincia de Treviso, en la pequeña y tranquila localidad de Falzè di Piave. Aquí es donde concebimos, diseñamos, producimos y gestionamos la atención al cliente, ¡para un servicio 100 % italiano!