Faq's

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und übergeben sie innerhalb von 2 Werktagen an den Versanddienstleister.

Nach dem Versand erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von bis zu 6 Werktagen, je nach Zielort.

Bei Zahlungen per Banküberweisung kann es zu einer kurzen Verzögerung kommen, da der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt.

Ja. Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Wäschetrocknern, kann sie in mehreren Paketen versendet werden.

Es ist völlig normal, dass der Versanddienstleister diese an unterschiedlichen Werktagen zustellt – das zweite Paket trifft meist am folgenden Werktag ein.

Ja, wir liefern international.

Der Versand ist kostenlos innerhalb der Europäischen Union sowie. Für andere Länder werden eventuelle Versandkosten automatisch im Checkout berechnet.

Ja. Sie können Ihre Bestellung sofort aufgeben, um sich den aktuellen Preis zu sichern, und im Feld Hinweise beim Checkout den gewünschten Liefertermin angeben. Wir bemühen uns, Ihren Wunsch zu berücksichtigen.

Selbstverständlich. Sie können die Rechnung direkt beim Checkout anfordern, indem Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben, oder uns nach dem Kauf kontaktieren.

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

Banküberweisung

Kredit- / Debitkarte

PayPal

Scalapay

Klarna

Foxydry kann im Badezimmer, in der Waschküche, im Wohn- oder Schlafzimmer sowie in überdachten Außenbereichen wie geschützten Terrassen installiert werden.

Einige Modelle können mit passendem Zubehör auch an schrägen Decken oder an der Wand montiert werden.

Ja, sofern die Unterkonstruktion ausreichend stabil ist, um das Gewicht des Wäschetrockners und der Wäsche zu tragen. Verwenden Sie unbedingt für Gipskarton geeignete Befestigungsmaterialien.

Nein, wir bieten keinen Montageservice an und verfügen über kein Netzwerk von Installateuren. Bei Bedarf empfehlen wir, einen Fachbetrieb Ihres Vertrauens zu beauftragen.

Foxydry Air und Foxydry Pro benötigen einen elektrischen Anschluss, vergleichbar mit dem einer Deckenleuchte.

Wenn Sie sich dabei unsicher fühlen, empfehlen wir die Installation durch einen qualifizierten Elektriker.

Foxydry Pro verfügt über Warmluft- und Umluftventilation, ermöglicht dadurch ein schnelleres Trocknen und bietet zudem eine verbesserte LED-Beleuchtung sowie ein optimiertes Design.

Foxydry Air arbeitet mit Ventilation bei Raumtemperatur und unterstützt das natürliche Trocknen ohne Heizung.

Die maximale Belastbarkeit hängt vom Modell ab:

Foxydry Air & Foxydry Pro: bis zu 35 kg

Foxydry Mini, Wall & Fold: bis zu 10 kg

Foxydry Tower: bis zu 30 kg

Foxydry Wall mit zweiter Trockenebene trägt bis zu 20 kg.

Ja, Original-Ersatzteile und Zubehör von Foxydry sind jederzeit über unsere Website erhältlich, um die Langlebigkeit Ihres Produkts zu gewährleisten.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Unser Team unterstützt Sie gerne und findet gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.

Ja, alle Foxydry Produkte sind durch eine 2-jährige Garantie abgedeckt.

Ja, Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe anfragen, gemäß unserer Rückgaberichtlinien.

Unser Unternehmen wurde in Venetien, in der Provinz Treviso, in dem kleinen Ort Falzè di Piave gegründet. Hier planen, entwerfen, produzieren und verwalten wir den Kundenservice, für eine 100% optimale Einkaufserfahrung!